第二次坐下
验收人空着,开工键按不下去。
可以开工之前,五格要写上:做什么、多少钱、哪天交、谁验收、哪张发票在什么条件触发。缺一格,后面的会、变更、上线都会各说各的。各说各的项目,看起来在往前走,发票节点会先停。
范围写到能拒绝的程度。「订单中心上云」太宽。要写到:哪些单据、哪些接口、历史数据进不进、报表出几张。写不细,售前那三句会从缝里钻进来,变成「当时说了都做」。钱要写含不含税、里程碑怎么切。一笔整数丢在合同封面,出不了三张发票。
日期要写验收日,不要写「争取这季度」。争取是愿望。验收日才进计划。愿望被问到的时候,你只能道歉。验收日被问到的时候,你能说差哪一格。
验收人是最容易空的一格。客户项目经理点头,财务不一定认。财务不认,发票出不去。把验收人写成职务不够,还要写他签了之后,发票走哪条内部路径:谁收附件、谁在客户那边点批准。开工以后再找谁有权签字,找到的人会说我没参加过需求。
发票触发也要写死。上线不是触发。用户会用也不是。合同怎么写就怎么触发:初验签、终验签、还是上线报告。写糊了,你以为该开票,客户以为还在试运行。试运行可以无限延长,现金不能。
五格写齐,口头需求才有地方去:进变更,或写不做。五格不齐,群里一句「顺便」就会把日期和钱一起拖走。缺验收人,不能写可以开工。
这单八十万,验收后开一张。开一张意味着验收人这一格决定全部现金。人找错了,签了也作废。人找对了,还要写他的上级是否还要会签。会签没写进计划,签字那天会多等一周。一周的账期,加上对方内部流转,现金可能跨月。跨月的八十万,会改变你们这个季度的完成数,也会改变现场还有没有人能留下来收尾。
开工仪式很容易把五格冲掉。进场邮件已经发出,人已经坐到客户工位上,基线还缺验收人。缺的那一格不会因为人已经过去了就自己长出来。人已经过去,只是烧钱更快。把开工键按下去之前,验收人这一格必须有一个能在签字页落名的人。
下面五格。验收人空着,开工键按不下去。
五格基线
按项目填。验收人空着不能开工。
未开工