分寸 · 五次坐下
理解不等于同意。
体面不等于含糊。
工作里、家里,话经常过得去,事过不去。对方听见了情绪,没听见事实;你顾了面子,把会爆的数字留到下周。这一版不教你拿捏谁。只练四件能看见的事:事实说清,对方被听见,你的位置站出来,面子人情权力压过来时,界还在。
原版二十四章还在。这里五次坐下走完同一条脊:三列、给面子、拒绝人情、危险先停、向上递坏消息。
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三列 一句话先拆:事实、猜测、意图。过不了摄像机的,先别当结论。
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给面子 场合可以缓一拍。会把错误决定钉死的事实,不能跟着缓。
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拒绝人情 关系可以感谢。排队、数据和别人的名额,不拿来还情。
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危险先停 骚扰、家暴、自伤、跟踪,不是沟通练习。停下来,找 110 / 120 或组织渠道。
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向上递坏消息 晚两周要写在第一句。带上已做的、可选的。别埋到第四段。
这一版不练什么
不练让人无法拒绝。不练酒桌上怎么赢。饭局如果出现,只说一句:你可以离开。不给同事贴性格标签。不把含糊当成涵养。
进度只记在这台电脑。对照原版时,向上管理那三章仍可作为专题翻:原版专题。