脚注指向工单，句子里的 128 分钟仍可能是编的。

先讲

把回答拆成 claim。每一句可核对的事实单独走四截：这句话主张什么；检索记录里哪一段字面覆盖它；这段属于哪一截 chunk；chunk 属于哪份文档的哪一版。只有 chunk 没有 span，你无法证明数字来自哪一行。只有文档没有版本，作废之后你还在用旧字段。span 对不上当前哈希，说明引用的是一份已经变过的快照。

覆盖可以是同义改写，数字必须同源。工单状态「已关闭」写成「关掉了」可以。编出「处理时长 128 分钟」不行。引用系统若只检查「有没有贴上一个工单号」，这句假数字会过关。金额、天数、分钟、条款号，要单独过一遍，不能跟整段答案打包签字。

「可申请」写成「自动批准」属于说歪：span 还在，意思翻了。冲突的两段同级制度同时进上下文，应把冲突摆出来。引用列表里出现检索从未返回的 id，那是生成模型在点名，直接丢掉这一句。检索为空仍生成，是最常见的假引用来源：模型用训练记忆补全，再随手挂一个刚才看到的号。

无答案也是一种出处状态。命中的都过期、都无权限，应拒答或追问。第 1 节那句剂量，走的就是「没有 span 就停」。抽查时专门盯带数字的句子。报「引用覆盖率 100%」却只检查 doc id，128 这种数会混进去。

四截链可以写成一条记录：claim_id、span、chunk、doc、as-of。生成侧看到空 span 就丢掉这一句。脚注在、数字无 span，按幻觉记一笔。